Legal · SDW Agente

Eliminación de datos y otros derechos

Puedes pedir que eliminemos, te mostremos o corrijamos los datos que SDW Agente guarda sobre ti. Respondemos dentro de 30 días corridos.

Si le escribiste por WhatsApp a un negocio

Los negocios que usan SDW Agente guardan tu número, tu nombre de perfil, los mensajes y las citas que agendaste. Puedes:

Pedírselo directamente al negocio, que es el responsable de esos datos.
O enviarnos el formulario de abajo indicando el nombre del negocio y tu número de WhatsApp. Coordinaremos con el negocio y eliminaremos tu contacto, tus mensajes y tus citas.

Para solo dejar de recibir recordatorios, responde BAJA en el chat.

Si eres un negocio cliente

Si quieres quitar de inmediato el acceso de SDW Agente a tu cuenta de WhatsApp, elimínalo en Meta Business Suite (Configuración → Integraciones comerciales). Detectamos ese cambio y desactivamos el número en el panel.
Envía el formulario eligiendo «Eliminación» e indicando el nombre de tu negocio. Eliminaremos tu cuenta, usuarios, conversaciones, contactos, citas y la información del asistente.

Conservamos solo lo que la ley obliga (por ejemplo, registros tributarios de pagos) por el plazo legal. Los respaldos técnicos se sobrescriben en ciclos regulares.

Formulario de solicitud

También puedes escribir a contacto@sdw.cl. Más detalles en la Política de privacidad.